Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di fy2955

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan fy2955, termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada pertanyaan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Undang-undang Perkhidmatan fy2955

fy2955 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Dengan membuka akaun di fy2955, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan di sini. Perkhidmatan kami tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan

1
GrabPay — tertakluk kepada syarat pemprosesan masing-masing. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui laman fy2955. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pengguna di Petaling Jaya dan seluruh
2
Malaysia boleh menghubungi kami dalam Bahasa Melayu untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai mana-mana terma yang berkaitan dengan akaun mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran berikut dan nyatakan nombor akaun anda untuk penyelesaian lebih cepat.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di laman fy2955 untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh waktu bekerja.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan Akaun di laman fy2955 untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma dan privasi.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta maklumat lanjut melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna fy2955 berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun mereka.

Akses kepada perkhidmatan fy2955 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pastikan anda mematuhi peraturan setempat sebelum membuka akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan fy2955. Sertakan nombor akaun dan sebab permintaan untuk mempercepatkan proses.

Baki wang dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran sebelum penutupan. Pengeluaran boleh dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay mengikut kaedah deposit asal.

Maklumat transaksi tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui rangkaian seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami atau memilih untuk menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatTerma & Syarat AkaunDaftar

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di fy2955

Cara Menghubungi Sokongan Undang-undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Data

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Adakah perkhidmatan fy2955 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah maklumat transaksi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah terma yang telah dikemas kini?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan