Rujukan

Terma Syarat fy2955 — Baca Sebelum Bermula

Dengan menggunakan laman fy2955, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan di sini. Terma ini mengawal cara akaun anda dibuka, cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay diproses, dan hak anda sebagai pengguna — sah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai kepada semua pengguna berdaftarMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
fy2955 Terma Syarat fy2955 — Baca Sebelum Bermula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Akaun

Ada soalan tentang terma ini atau perlu penjelasan tentang syarat akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu anda dengan pertanyaan berkaitan terma dan akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang syarat akaun, pengesahan identiti atau pertikaian transaksi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan Akaun di laman ini untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had deposit dan proses pengeluaran.
KESELAMATAN & HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap permintaan perubahan data peribadi melalui proses pengesahan dua langkah — anda akan menerima kod OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar sebelum sebarang perubahan disahkan. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk dan perubahan akaun memerlukan pengesahan OTP. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan mengubah maklumat akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi — termasuk deposit GrabPay dan pengeluaran FPX — disimpan selama tempoh yang ditetapkan dan boleh diminta melalui sokongan akaun.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti.

Soalan Tentang Terma & Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia tentang terma penggunaan fy2955. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami.

Perkhidmatan fy2955 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan adalah sah mengikut undang-undang di kawasan anda.

Perubahan terma akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses selepas pengesahan identiti selesai.

Ya. Semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay tertakluk kepada terma ini serta syarat tambahan yang dipaparkan semasa proses deposit.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pasukan sokongan. Sebarang baki yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang sama dengan deposit terakhir anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan butiran akaun dan transaksi berkaitan. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.